1. Información que Recopilamos

En PANCA recopilamos la información necesaria para brindar nuestros servicios de gestión restaurantera:

Información de registro: Nombre, email, teléfono, información de la empresa
Información operativa: Datos de ventas, inventarios, clientes, productos
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Información tributaria: RUC, datos para facturación electrónica

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Procesar transacciones y generar reportes
Cumplir con obligaciones tributarias (integración SUNAT)
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
Comunicarnos sobre actualizaciones del servicio

3. Compartir Información

PANCA no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

SUNAT: Datos necesarios para facturación electrónica según normativa peruana
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio
Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido
Copias de seguridad automáticas y regulares
Control de acceso basado en roles
Monitoreo continuo de seguridad

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa con PANCA. Los datos de facturación se conservan según los requisitos legales de SUNAT (mínimo 5 años). Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándanos.

6. Sus Derechos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

PANCA utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mantener su sesión activa
Recordar sus preferencias
Analizar el uso del servicio
Mejorar la experiencia del usuario

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro servicio o por email. La versión actualizada será efectiva al momento de su publicación.

9. Cumplimiento Normativo

Esta política cumple con:

Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (Perú)
Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (Reglamento de la Ley)
Normativas de SUNAT para facturación electrónica

10. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o ejercer sus derechos, contacte:

WhatsApp: +51 998 338 835
Email: Formulario de contacto

Política de Privacidad